Experiencia del Cliente
¿Cuál es el propósito de una estrategia de CX? ¿Por dónde empezar y qué pasos dar? Customer Experience es la mejor estrategia de negocio para todo tipo de empresa, en todo tipo de industria.
“Always deliver more than expected.” — Larry Page
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E035 - Customer Experience en Generali, con Guillermo Calderón
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