Storytelling y campañas de nicho de alto impacto para una marca histórica de automóviles de lujo

Hispano Suiza es una marca histórica en el mundo de los automóviles de lujo, fundada en 1904 en Barcelona por Damián Mateu y Marc Birkigt. Conocida por su innovación y calidad excepcionales, sus coches combinan un diseño elegante con rendimiento de alta tecnología. Aunque su producción cesó en España en los años 40, la marca ha resurgido en la era moderna, enfocándose en la producción de vehículos eléctricos de lujo que conservan el espíritu y la sofisticación de su legado. Este renacimiento busca capturar tanto a los entusiastas del automovilismo histórico como a una nueva generación que valora la sostenibilidad y el diseño de vanguardia.

Hispano Suiza ha confiado en Runroom y su equipo de performance Media, para relanzar su marca en el competitivo mercado automovilístico actual y maximizar la captación de posibles interesados en sus nuevos modelos: Carmen, Carmen Boulogne y Carmen Sagrera. El objetivo ha sido llegar tanto a los aficionados históricos, car collectors, así como a las nuevas generaciones de apasionados por los coches de alta gama que combinan elegancia, tradición y tecnología. 

Además del relanzamiento de la marca, se han implementado dos proyectos para permitir el cálculo del ROI y la mejora continua de nuestras campañas. El primer proyecto se centró en la analítica web y la configuración de Google Tag Manager y Google Analytics 4 para gestionar eficientemente todo el tracking web. El segundo proyecto se enfocó en la automatización de la gestión de leads a través de Hubspot para potenciar la personalización de la experiencia y maximizar la conversión de los leads a clientes.

Un factor fundamental del proyecto ha sido la colaboración con Broadcaster, agencia creativa especializada en la producción de contenido visual. Broadcaster ha jugado un papel crucial en la creación de vídeos excelentes y otros contenidos para las campañas, asegurando que cada pieza comunicativa no solo captura la esencia de Hispano Suiza, sino que también se alinea perfectamente con las expectativas y preferencias de nuestro público objetivo. 

Para alcanzar estos objetivos del proyecto llevamos a cabo, entre otras, las siguientes acciones:

• Storytelling de la Marca: activación de vídeos para narrar la rica historia de la marca y establecer una conexión emocional con la audiencia, poniendo foco en la identidad y herencia de Hispano Suiza en los nuevos modelos.
• Campañas de Video Nicho: dirigidas a segmentos específicos de la audiencia para destacar la innovación y el diseño exclusivo de los modelos Hispano Suiza.
• Visibilidad en Eventos: participación activa en eventos automovilísticos clave, incluyendo la colaboración con influencers relevantes del sector, para interactuar directamente con compradores potenciales y aficionados, aumentando así la visibilidad y el prestigio de la marca.
• Internacionalización y coordinación con la Estrategia Comercial: implementación de estrategias focalizadas en targets específicos en USA y Europa, con el fin de apoyar directamente las ventas y la expansión de la red de dealers.
• Uso intensivo de plataformas digitales: hemos utilizado canales como Meta, Search, Demand Gen y YouTube para asegurar un amplio alcance y una segmentación precisa, optimizando la visibilidad y el impacto de las campañas.

Estos son algunos de los resultados obtenidos hasta ahora:

• Campañas de Alcance en Meta Ads. Con un reach de más de 7 millones, logramos un CPM muy competitivo mejorando en un 33% el objetivo inicial. El uso y adaptación a los distintos espacios publicitarios en Historias y Reels, dirigidos a audiencias interesadas en coches eléctricos de lujo, ha demostrado ser la estrategia más efectiva. 

• Campañas de Visualización e Interacción en Youtube:
  • Connected TV a través de YouTube: utilizamos videos pensados para reforzar el reconocimiento de marca y establecer una conexión emocional profunda con la audiencia. Nuestro objetivo principal era maximizar VTR consiguiendo una mejora del 104% respecto al objetivo inicial.
  • YouTube for Action: En este caso optamos por una estrategia de videos más cortos, centrándonos en el formato de YouTube Shorts para fomentar la interacción del usuario mejorando en un 61% el objetivo inicial. Los anuncios se dirigieron específicamente a audiencias de remarketing y audiencias con intenciones de compra específicas (custom intent).

• Resultados del Proyecto de Analítica Web y Gestión de Leads con Hubspot: Hemos logrado un seguimiento detallado de las interacciones en el sitio web, permitiéndonos identificar las etapas específicas del proceso de compra de los usuarios. Al mismo tiempo, el departamento comercial ha adoptado métodos avanzados de calificación de leads en Hubspot, lo cual ha mejorado significativamente tanto la conversión de leads como su seguimiento. Esta implementación ha llevado a una gestión más efectiva y a un incremento notable en la eficiencia de las interacciones con los clientes.

Con una sólida estrategia base enfocada al awareness a los distintos públicos nicho, seguiremos expandiendo la presencia digital de Hispano Suiza explorando nuevos canales, nichos de mercado y formatos creativos innovadores que nos permitan mejorar la presencia y el reconocimiento de marca.  Pondremos el foco en potenciar  otros objetivos de la marca como son ampliar la red de dealers, conseguir visibilidad de fuentes de liderazgo dentro de la empresa. El desafío de relanzar una marca con una historia tan rica ha sido un reto muy estimulante y esperamos seguir cosechando éxitos en los próximos años.